Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Optika Kocandová s.r.o., se sídlem Polní 1232, Rakšice, 672 01 Moravský Krumlov, IČO: 05628105, DIČ: CZ05628105, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 96922.
Kontaktní e-mail: sarka.kocandova@optikakocandova.cz
Telefon: +420 777 761 207

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete při využívání našich služeb nebo návštěvě našich webových stránek, zejména:

• Jméno a příjmení

• E-mailová adresa

• Telefonní číslo

• IP adresa

• Informace o prohlížení webu (viz sekce Cookies)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

• Plnění smlouvy – například při rezervaci vyšetření zraku nebo při odpovědi na vaši poptávku.

• Plnění právní povinnosti – např. archivace účetních dokladů.

• Oprávněný zájem – například zajištění bezpečnosti webových stránek.

• Souhlas – například při přihlášení k newsletteru nebo v souvislosti s cookies.

4. Kdo má k osobním údajům přístup

Vaše údaje mohou být předány v nezbytném rozsahu důvěryhodným zpracovatelům, například:

• Poskytovateli webhostingu a technické správy webu

• E-mailingovému nástroji

• Reklamní agentuře

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením GDPR.

5. Doba uchování údajů

• Údaje z rezervačního formuláře uchováváme po dobu jednání o službě, nejdéle však 1 rok.

• Údaje poskytnuté v rámci přihlášení k newsletteru uchováváme po dobu 5 let, nebo do odvolání souhlasu.

• Účetní a daňové doklady dle zákona po dobu až 10 let.

6. Vaše práva

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům

• požadovat opravu nebo výmaz údajů

• vznést námitku proti zpracování

• požadovat omezení zpracování

• uplatnit právo na přenositelnost údajů

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Používání cookies

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které webová stránka ukládá do vašeho zařízení. Při opětovné návštěvě webu pak prohlížeč odešle uložené informace zpět a umožní tak rozpoznání uživatele a přizpůsobení obsahu.

Jaké cookies používáme?

• Technické a funkční cookies – nezbytné pro správné fungování webu.

• Analytické cookies – slouží k anonymnímu sledování návštěvnosti (např. pomocí Google Analytics).

• Marketingové cookies – umožňují zobrazovat cílenou reklamu.

Dělení cookies

Cookies lze dále rozdělit na:

• První strany (first-party cookies) – vytváří přímo náš web

• Třetích stran (third-party cookies) – např. nástroje pro reklamu a analytiku

A podle trvání:

• Krátkodobé (session cookies) – zmizí po zavření prohlížeče

• Dlouhodobé (persistent cookies) – zůstávají uloženy déle (lze je ručně odstranit)

Správa cookies

Při první návštěvě našeho webu se vám zobrazí cookie lišta, kde můžete nastavit své preference. Cookies můžete také spravovat či blokovat prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.